✨Soy soñadora✨, el user research me apasiona porque me permite ahondar en las verdaderas necesidades de las personas y brindarles una solución efectiva. Procuro construir estrategia a través de la gestión del diseño y creo que pensar en todos los problemas como oportunidades, es el primer paso para innovar en cualquier proceso. Trabajar con metodologías de diseño me parece una forma creativa y divertida de llegar a soluciones prácticas porque permiten tener en cuenta todos los puntos de vista posibles.
Experiencia Profesional:
UX Researcher Senior Global - RappiPay:
• Diseñar y ejecutar planes de research cualitativo, para probar la usabilidad de los diferentes features de la app de RappiPay.
• Diseñar y ejecutar planes de research exploratorio que servirá como insumo para el diseño de nuevas funcionalidades y para la toma de decisiones de negocio y producto.
• Diseñar y moderar workshops y sesiones de diseño generativo para el equipo de Product Design y Producto.
• Diseñar y ejecutar planes de research exploratorio que servirá como insumo para el diseño de nuevas funcionalidades y para la toma de decisiones de negocio y producto.
• Diseñar y moderar workshops y sesiones de diseño generativo para el equipo de Product Design y Producto.
• Construir reportes de hallazgos e insights, que servirán como insumo al equipo de diseño de la app.
11/2021 - Actual
Strategic Designer - INDER Alcaldía de Medellín:
• Diseño del proyecto “Cultura INDER” por medio del diseño de futuros.
• Investigación para la construcción del concepto Cultura Inder.
• Investigación de usuarios para reconocimiento de los pain points en el proceso de atención al ciudadano.
• Diseño de estrategia y plan de acción para la adopción de hábitos que construyen la Cultura Inder.
• Diseño de investigación de análisis de satisfacción de los usuarios.
02/2020 - 11/2021
Diseñadora y Voluntaria - Fundación Juguemos en el Bosque:
• Diseño y construcción de un producto de experiencia, que buscaba incentivar las donaciones voluntarias de las personas que frecuentan los centros comerciales.
• Realización de piezas gráficas para comunicaciones de la fundación.
• Participación activa del diseño de juegos y experiencias para los niños benefactores de la fundación.
11/2017 - 06/2018
Skills:
Tengo bastante experiencia con Figjam, Maze, Calendly y Trebble, buen manejo de prototipado en Adobe XD y conocimientos generales en la suite Adobe, UX cam y Marvin.
Domino muy bien metodologías de diseño como Design Thinking, Human Centered Design y Lean Startup y diferentes métodos de investigación muy diversos.
Domino muy bien metodologías de diseño como Design Thinking, Human Centered Design y Lean Startup y diferentes métodos de investigación muy diversos.
Formación:
Ingeniera de Diseño de Producto
• Universidad EAFIT - 2019
Especialización en Gerencia de Diseño de Producto
• Universidad EAFIT - 2021
Idiomas:
Inglés
• Avanzado - C1 EF-SET certificate
Español
• Nativo
✨Trabajo en equipo - Liderazgo - Creatividad - Proactividad - Honestidad - Empatía✨